KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
NA-ME Endüstri Ürünleri Sanayi ve Dış Ticaret A.Ş. (“NA-ME”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; internet sitemizi ziyaret eden, bize teklif veya bilgi talebiyle ulaşan, müşterimiz ya da tedarikçimiz olan kurumların yetkili ve çalışanları, sosyal medya hesaplarımızla etkileşime geçen ve tesislerimizi ziyaret eden kişileri, kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendiririz.
1. Veri Sorumlusu
| Unvan | NA-ME Endüstri Ürünleri Sanayi ve Dış Ticaret A.Ş. |
|---|---|
| MERSİS No | 0627002106100016 |
| Adres | İvedik OSB Mah. 1539. Cad. No: 9, 06378 Yenimahalle / Ankara |
| KEP (KVKK başvuruları) | name@hs02.kep.tr |
| Genel iletişim e-postası | na-me@na-me.com.tr |
| Telefon | +90 312 395 14 96 |
2. Hangi Verileri, Hangi Amaçla ve Hangi Hukuki Sebeple İşliyoruz?
| Kişi grubu | İşlenen veriler | Amaç | Hukuki sebep (Kanun m.5) | Toplama yöntemi |
|---|---|---|---|---|
| İnternet sitesi ziyaretçisi | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret tarihi ve saati, gezilen sayfalar, çerez tanımlayıcıları, çerez tercihiniz | Sitenin çalışması ve güvenliği; tercihinizin hatırlanması; onay vermeniz hâlinde ziyaret istatistikleri, reklam ölçümü ve ilgi alanına göre reklam gösterimi | Zorunlu çerezler ve güvenlik: meşru menfaat (m.5/2-f). Analitik, işlevsel ve reklam çerezleri: açık rızanız (m.5/1) | Otomatik yollarla; çerezler ve benzeri teknolojiler |
| Teklif veya bilgi talep eden | Ad soyad, e-posta, telefon, firma ve unvan, talep ve mesaj içeriği, paylaştığınız proje, çizim ve ölçüler, yazışmalar | Talebinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak ve revize etmek, teklifi takip etmek, sipariş öncesi teknik görüşme | Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c); bir kurum adına başvurduğunuzda talebi yanıtlamaya yönelik meşru menfaat (m.5/2-f) | Teklif formu, e-posta, telefon, WhatsApp, fuar ve yüz yüze görüşme, kartvizit |
| Müşteri ve tedarikçi yetkilisi ve çalışanı (malzemeyi teslim alan kişi ve sürücü dâhil) | Ad soyad, unvan, iletişim bilgileri, imza; sipariş, sevk ve fatura bilgileri; şahıs işletmelerinde vergi / T.C. kimlik numarası, banka ve ödeme bilgisi; sevkiyatta araç plakası ve sürücü adı | Teklif, sipariş ve sözleşme süreçleri; üretim ve sevkiyat; faturalama, tahsilat ve ödeme; muhasebe; satış sonrası destek ve şikâyet; hukuki uyuşmazlıkların takibi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c); vergi ve ticaret mevzuatından doğan hukuki yükümlülük (m.5/2-ç); bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması (m.5/2-e); kurum yetkilisi ve çalışanlarıyla iletişim için meşru menfaat (m.5/2-f) | Teklif ve sipariş formları, e-posta, telefon, sözleşme, ERP/CRM kaydı, e-fatura ve e-irsaliye sistemleri |
| Sosyal medya kullanıcısı | Kullanıcı adı ve herkese açık profil bilgisi, bize gönderdiğiniz mesaj ve yorumlar; platformların bize sunduğu toplu ve anonim istatistikler | Mesaj ve yorumları yanıtlamak, ürün ve faaliyet tanıtımı, hesap yönetimi | Meşru menfaat (m.5/2-f) | LinkedIn, YouTube, Instagram ve Facebook hesaplarımız |
| Tesis ziyaretçisi | Ad soyad, firma, giriş ve çıkış saati; güvenlik kamerası görüntüsü; misafir internetini kullanırsanız erişim kaydı | Fiziksel mekân ve iş güvenliği; ziyaretçi kaydı; internet erişim kayıtlarının mevzuata göre tutulması | Meşru menfaat (m.5/2-f); misafir internet kayıtlarında 5651 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikten doğan hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) | Giriş kaydı, kamera (alanlarda uyarı levhası bulunur), ağ güvenlik cihazı |
Bize kendi isteğinizle verdiğiniz bilgiler de bu metne tabidir: bilgiyi sizin vermeniz, onu sınırsız kullanabileceğimiz anlamına gelmez; yalnız yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği kadar işlenir. Bir kurum, kendi çalışanının bilgisini (örneğin malzemeyi teslim alacak kişi) bize ilettiğinde, o kişiyi bu metinden haberdar etmesini rica ederiz.
Tanıtım amaçlı e-postaları yalnız tacir ve esnaf olan alıcılara 6563 sayılı Kanun kapsamında göndeririz. Her iletide ret bağlantısı bulunur; ret talebiniz üç iş günü içinde uygulanır.
3. Verileri Kimlere Aktarıyoruz?
Yurt içinde, yalnız ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde:
- Gelir İdaresi Başkanlığı, e-fatura ve e-irsaliye hizmet sağlayıcısı: faturalama ve vergi yükümlülükleri
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri ve icra daireleri: talep ve yükümlülük hâlinde
- Bankalar ve ödeme kuruluşları: ödeme ve tahsilat
- Mali müşavir, bağımsız denetçi, avukat: mali ve hukuki süreçler
- Nakliye, lojistik ve kargo firmaları: sevkiyat
- E-posta, yazılım ve bilişim hizmeti aldığımız firmalar: sistemlerin çalıştırılması ve barındırılması
Yurt dışına (Kanun m.9):
| Alıcı | Aktarılan veri ve amaç | Hukuki dayanak |
|---|---|---|
| İnternet sitesi barındırma hizmeti sağlayıcısı (Birleşik Krallık) | Site kullanım kayıtları ve teklif formuyla gönderdiğiniz bilgiler; sitenin çalıştırılması | Kanun’un 9. maddesinde öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde |
| Google (Analytics, Ads, YouTube), Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn ve çerez panelinde listelenen reklam iş ortakları | Çerez tanımlayıcıları, IP adresi, cihaz ve gezinme bilgisi; istatistik ve reklam | Olası riskler hakkında bilgilendirilmiş olmanız koşuluyla açık rızanız (m.9/6-a). Onay vermezseniz aktarım yapılmaz. |
| Sosyal medya platformları | Platform üzerinden bize yazdığınız mesaj ve yorumlar | Bu veriler platformun kendi sunucularında, platformun kendi aydınlatma metni ve kurallarına göre işlenir. |
4. Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
| Kayıt | Süre |
|---|---|
| Siparişe dönüşmeyen teklif ve iletişim talepleri | Son iletişimden en fazla 2 yıl |
| Müşteri ve tedarikçi kayıtları, sözleşme, fatura ve dayanak belgeler | Ticari ilişki boyunca; sonrasında Türk Ticaret Kanunu m.82 uyarınca 10 yıl, Vergi Usul Kanunu m.253 uyarınca 5 yıl (hangisi uzunsa) |
| Güvenlik kamerası görüntüsü | 30 gün (olay hâlinde ilgili kesit, olay sonuçlanana kadar) |
| Ziyaretçi kaydı | En fazla 1 yıl |
| Misafir internet erişim kaydı | 2 yıl |
| Sosyal medya mesajları | Talep sonuçlandıktan sonra en fazla 2 yıl |
| Çerezler | Çerez panelinde her çerez için yazılı süre |
Süre dolduğunda veriler, Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamıza göre en geç altı ayda bir yapılan periyodik imhada silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
5. Çerezler
Sitemizde dört tür çerez kullanılır. Zorunlu çerezler sitenin çalışması, güvenliği ve çerez tercihinizin hatırlanması için gereklidir ve onayınıza bağlı değildir. İşlevsel (örneğin gömülü YouTube videoları), analitik (Google Analytics) ve reklam (Google Ads, Meta, LinkedIn) çerezleri yalnız siz “Kabul et” veya ilgili kategoriyi seçtiğinizde çalışır; siz onay verene kadar kapalıdır.
Her çerezin adı, sağlayıcısı ve saklama süresi, çerez panelindeki “Kişiselleştir” bölümünde listelenir. Tercihinizi, sayfanın altındaki çerez simgesinden istediğiniz zaman değiştirebilir veya verdiğiniz onayı geri alabilirsiniz. Onayınızı geri almanız, geri alma anına kadar yapılan işlemeyi etkilemez.
6. Haklarınız (Kanun m.11)
NA-ME'ye başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (e) ve (f) kapsamındaki işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Nasıl Başvurabilirsiniz?
Başvurunuzu Türkçe ve yazılı olarak, aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçeyi yukarıdaki adresimize elden, iadeli taahhütlü posta veya noter aracılığıyla göndererek,
- Güvenli elektronik imza veya mobil imzayla imzalanmış başvuruyu name@hs02.kep.tr KEP adresimize göndererek.
Başvurunuzda ad soyadınız, imzanız (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport veya kimlik numaranız), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta, telefon veya faks numaranız ve talebinizin konusu bulunmalıdır. Konuyla ilgili belgeler başvuruya eklenebilir.
Başvurunuzu, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırırız. Yanıtın 10 sayfayı aşması hâlinde her sayfa için 1 TL, yanıtın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi hâlinde o ortamın maliyeti kadar ücret alınabilir. Başvurunuz reddedilir, yanıtımızı yetersiz bulur veya süresinde yanıt alamazsanız; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün, her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
İletişime Geçin
Aşağıdaki formu doldurarak bizimle irtibata geçebilirsiniz.
Paylaştığınız bilgiler, talebinizi yanıtlamak ve teklif hazırlamak amacıyla 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Ayrıntılı bilgi: KVKK Aydınlatma Metni